Útulok pre ľudí bez domova v Ružomberku: Pomocná ruka v núdzi

Vlakové stanice, opustené zničené domy či garáže sú bežné lokality, kde nachádzajú útočisko ľudia bez domova. Husto sneží a na bezcieľne potulky mestom nie sú vhodné podmienky, ak nie ste vyzbrojení vrstvami textílie. Útočisko dočasne poskytne vyše storočím ošľahaná žltá budova na ulici Scota Viatora.

V Ružomberku žije približne 60 občanov bez domova, ktorí majú možnosť využiť služby útulku. Kapacita zariadenia je len 15 miest, z toho 4 pre ženy a 11 pre mužov. Informácie o počte ľudí bez domova v meste sa rôznia od zdrojov. „Sme v kontakte so všetkými bezdomovcami, ktorí nenašli miesto u nás v útulku, najmä z kapacitných dôvodov, je ich stále okolo 15,“ informoval správca útulku Tomáš Zvada. „Bolo by dobré zvýšiť kapacitu na 30 miest, vtedy by tu mohol byť každý, kto tu byť chce,“ dodal.

Útulky aj nocľahárne by mali ubytovaciu službu poskytovať na dobu určitú, zväčša na rok. Tu môžu núdzni pobudnúť aj dlhšie. „U nás ich po roku nevyhadzujeme, dávame im šancu, aby sa posunuli ďalej. Niektorí sú tu aj dva, tri roky,“ hovorí o fungovaní ružomberského útulku jeden z jeho správcov, Tomáš Zvada, a dodáva, že v tom nik nevidí problém. Zvada si myslí, že na ulici žije dosť ľudí, ktorí by potrebovali pomoc takéhoto zariadenia - „nakopnúť sa“, vyriešiť si finančné problémy, dlžoby, osobné bankroty, alebo sa spojiť s rodinou. Lenže to by o pomoc museli mať záujem.

V útulku môže bývať 15 osôb. Podľa štatistík je v lete naplnený viac ako z polovice. Odlišná situácia nastáva v zime. December je hraničný, prídu prvé mrazy a vrátia sa aj takí, čo už v zariadení neboli aj dva mesiace. V prípade potreby zriaďujú provizórne lôžka. „Keď príde sanitka a aj s policajtmi dovezú bezdomovca, nenecháme ho zmrznúť, spravíme prístelok,“ hovorí správca o potrebných opatreniach pri plnej kapacite.

Keďže je v období zimy plný stav, zaujímalo nás, či nie je lôžok málo. Možno konštatovať, že niektorých bezdomovcov do útulku v zime zláka ani nie tak túžba po novom živote, ako absencia tepla. Okrem postele o pomoc navyše záujem nejavia. „Čo vám budem hovoriť - väčšina bezdomovcov sú alkoholici. A medzi sebou si hovoria, ako to tu funguje. „Možno im ten život vyhovuje. Alebo si na to tak zvykli, až nadobudli pocit, že už viac nepotrebujú,“ zamýšľa sa Zvada, ktorý má skúsenosti ako sociálny pracovník aj z terénu. „Keď človek roky popíja, už veľmi nerozmýšľa nad zmysluplnými vecami, ktoré by v živote riešil.“

„Dvere sú otvorené každému, kto má záujem. Niektorí sa šance chytia,“ hovorí Zvada o ľuďoch, ktorí sa pozviechali a chodia do práce. Nie je to jednoduchý proces. Ľudia často prídu do útulku bez čohokoľvek materiálneho - ale s niečím len predsa - s vyvinutou nedôverou. „Keď je niekto roky na ulici, stratí všetky svoje sociálne kontakty. No a čo sa deje medzi partiou - idú si kúpiť víno a oklamú sa aj o to. Takže oni nedôverujú nikomu. Pri otázkach odpovedajú stroho, mnohokrát klamú, nepovedia úplnú pravdu. Hoci ide o individuálnu záležitosť, zvykne platiť priama úmera - čím je človek dlhšie na ulici, tým viac stráca svoje návyky a ťažšie sa začleňuje do života. Badateľným ukazovateľom je hygiena.

Aký je teda recept na ich namotivovanie zaradiť sa do bežného života? Správca radí postupné kroky. Najskôr sa s nimi rozprávať, získavať si dôveru, ukázať možnosti, spojiť sa s rodinou. „A takýmito malými postupnými krokmi ich dovediete k poznaniu, že áno, v tom živote na niečom záleží a oni si to potom začnú uvedomovať. Pracovníci útulku pomáhajú tiež pri sprostredkovaní práce. „Malo by to byť hlavným cieľom človeka. Bez roboty to nejde. Ak chcú robiť, tak minimálne verejnoprospešné práce. Ak na to majú,“ rozpráva Zvada.

Mnohí sú zranení alebo v zlom zdravotnom stave. Aj tu má však správca skúsenosti, že musia kooperovať obe strany. „Vybavil som prácu celej rodine. Ženy mi povedali, že tam boli. Tak som si to overil. Vysvitlo, že ma oklamali. Ojedinele sa môže stať, že človek si sám nezaviní to, že skončí na ulicu. No vo väčšine prípadov za to nesie časť zodpovednosti. „Môže sa to začať napríklad problémami v rodine. Alkohol, automaty, nasleduje rozvod. Ide o to, aby si to človek uvedomil a povedal, že to chce napraviť.“

Mesto Ružomberok sa im snaží podávať pomocnú ruku aj prostredníctvom nocľahárne a útulku, kde takmer vždy nájdu pomoc. Podmienkou je prísť v triezvom stave. „Vo veľa prípadoch ide o ľudí, ktorých posledný trvalý pobyt bol mimo Ružomberka, za posledné roky mestská polícia nielen touto jednou akciou, ale počas celého roka monitoruje okolo 40 ľudí bez domova,“ hovorí Roman Jankovič z Mestskej polície Ružomberok.

Mestská polícia každý rok pred zimou monitoruje ľudí bez domova. V spolupráci s Mestom Ružomberok, konkrétne s Oddelením sociálnych služieb a zdravotníctva a tiež so študentmi Katedry sociálnej práce Katolíckej univerzity v Ružomberku, sa pustili do monitoringu ľudí bez domova v meste aj tento rok. „Postupne boli kontrolované všetky lokality, kde sa ľudia bez strechy nad hlavou zdržiavajú,“ približuje Roman Jankovič.

Mapa Ružomberka s vyznačenými sociálnymi zariadeniami

Mesto v spolupráci s políciou monitoruje ľudí bez domova priebežne, väčšiu akciu pripravia vždy na jeseň pred príchodom chladných dní. Cieľom je zistiť približný aktuálny počet ľudí bez domova a často aj bez totožnosti. Príslušníci im poskytnú základné informácie o poskytnutí pomoci zo strany mesta, dozvedia sa o prevádzke ubytovne pre ľudí bez prístrešia a o jej pravidlách. Zároveň im podajú pomocnú ruku pri vybavovaní osobných dokladov a sociálnych dávok a ponúknu im možnosti zamestnania sa v malých obecných službách. „Počas samotnej akcie sa podarilo zmonitorovať 16 osôb, zamestnanec zodpovedný za správu útulku mal ubytovaných ďalších 15 osôb. Z miestnej znalosti vieme, že bezdomovci počas noci odchádzajú aj do okolitých dedín, kde v starých opustených budovách našli dočasné útočisko,“ vysvetľuje Jankovič.

Okrem možnosti prespania poskytuje útulok aj práčku či kúpeľňu. Bezdomovcov to všetko stojí len 34 eur mesačne. Pracovníci pomáhajú nie len ubytovaným, ale aj tým, ktorí sú stále na ulici. Pravidelne pre nich varia teplé polievky a komunikujú s nimi o ich potrebách. „Našim prvým zadaním je, aby mali v poriadku všetky doklady či nedoplatky v poisťovniach. Niektorí neboli na preventívnej prehliadke roky.“

Študenti z Katolíckej univerzity v Ružomberku pred monitoringom zorganizovali zbierku teplého oblečenia a posteľnej bielizne. Veci postupne počas monitoringu rozdali ľuďom v núdzi. Podobnú zbierku pravidelne organizuje aj samotný mestský útulok pre ľudí bez domova na ulici Scota Viatora. Okrem teplého oblečenia tam môžu obyvatelia priniesť rôzne trvanlivé potraviny, ktoré zamestnanci útulku postupne rozdeľujú ľuďom v núdzi.

Ilustračná fotografia ľudí bez domova dostávajúcich pomoc

Od začiatku roku 2018 prešiel prenajatý starší rodinný dom od organizácie Áno pre život, n.o. dôkladnou rekonštrukciou a doplnením potrebného vnútorného vybavenia. Začalo to stavebnými a rekonštrukčnými prácami. Okrem toho dobrovoľníci sa podieľali na úplnej rekultivácii pozemku, maľovali steny, montovali nábytok a postupne sa zriaďovali bytové jednotky. S príchodom jesene a zimy bolo nutné riešiť nový kotol, aby bolo v centre teplo a zároveň, aby sme znížili vysoké vykurovacie náklady.

Všetkých zúčastnených na slávnostnom otvorení centra Dorka v Ružomberku privítal predseda spoločnosti Úsmev ako dar Prof. MUDr. Jozef Mikloško, PhD., ktorý zôraznil potrebu takýchto služieb. Centru požehnal otec Bartolomej Juhás, generálny vikár Ordinariátu Ozbrojených síl a ozbrojených zborov SR. Otvorenia centra sa zúčastnila aj pani predsedníčka Žilinského samosprávneho kraja Erika Jurínová, ktorá zvýraznila potrebu tohto centra nielen v okrese Ružomberok ale aj v celom Žilinskom kraji, ktoré dá životnú perspektívu mnohým ľuďom, ktorí to naozaj potrebujú.

DORKA, n.o. pobočka Ružomberok patrí do siete sociálnych centier DORKA, n.o. na Slovensku, ktorých zriaďovateľom je Nadácia DeDo a Úsmev ako dar. V Ružomberku sa tak vytvorilo miesto pre 12 mladých dospelých v dvoch zariadeniach. Slúži mladým mužom vo veku od 18 do 30 rokov. Jedná sa o integrovaný systém školy, práce a viery.

Aktivizujeme klientov k zmene postojov, k zmene hodnotovej orientácie, rozvíjame ich schopnosť správne identifikovať a analyzovať problémy, navrhovať možné riešenia problémov a problémových situácií, informujeme ich o možných úskaliach jednotlivých typov riešenia. Poskytujeme im informácie o spoločenskom živote, najmä v sociálnej a právnej oblasti, o možnostiach ďalšieho vzdelávania, o základoch finančnej gramotnosti a o možnostiach zamestnať sa.

V rámci aktivít vo voľnom čase im umožňujeme uspokojovať ich potreby a záujmy, s cieľom vytvárať a posilňovať u nich spoločensky akceptovateľnú hodnotovú orientáciu, vôľové vlastnosti, vzťah k okoliu a vedieme ich k sebarealizácii a zmysluplnému tráveniu voľného času. Zaraďujeme ich do činností pre všeobecný rozvoj osobnosti klientov s cieľom prehlbovania ich záujmov a zručností formou činnosti v prospech zariadenia, činnosti na udržiavanie a rozvoj ich hygienických návykov najmä udržiavaním svojho zovňajšku a oblečenia, čistoty a upravenosti ubytovacích a spoločných priestorov zariadenia a činnosti súvisiace s prevádzkou zariadenia.

Posilňovaním extramurálnych vzťahov, ktorých cieľom je udržanie, posilňovanie alebo vytváranie sociálnych kontaktov klientov prostriedkami a metódami sociálnej práce a sociálneho poradenstva. Poskytujeme pomoc pri uplatňovaní ich práv a právom chránených záujmov, vyhľadávaní kontaktov s inštitúciami, zabezpečujúcich starostlivosť s cieľom plynulého prechodu do občianskeho života. Klienti centra by sa mali vedieť osamostatniť najneskôr do troch rokov. Snažíme sa za tento čas ľudí naštartovať takým spôsobom, aby boli pripravený do ďalšieho samostatného života.

Úhrada za poskytované služby: Výpočet úhrady za poskytované sociálne služby v Domove na pol ceste vychádza z princípu solidarity (zohľadňuje aktuálnu sociálnu situáciu klienta a jeho finančné zdroje), na základe ktorého je stanovená mesačná úhrada za poskytovanie sociálnych služieb. V domove na pol ceste je úhrada za sociálne služby stanovená na 40 € mesačne. Súčasťou úhrady za poskytované sociálne služby v DORKA, n.o. je jednorazový poplatok 40 €. Ten zahŕňa poplatok za opotrebovanie elektrospotrebičov, nábytku, kuchynského zariadenia, zariadenia určeného na osobnú hygienu, či podľa potreby hygienického náteru. Úhradu za poskytované sociálne služby upravuje Organizačná smernica č. Úhrada za poskytované služby: Výpočet úhrady za poskytované sociálne služby v Útulku pre mladých dospelých vychádza z princípu solidarity (zohľadňuje aktuálnu sociálnu situáciu klienta a jeho finančné zdroje), na základe ktorého je stanovená mesačná úhrada za poskytovanie sociálnych služieb. V Útulku je úhrada za sociálne služby stanovená na 40 € mesačne. Súčasťou úhrady za poskytované sociálne služby v DORKA, n.o. je jednorazový poplatok 40 €. Ten zahŕňa poplatok za opotrebovanie elektrospotrebičov, nábytku, kuchynského zariadenia, zariadenia určeného na osobnú hygienu, či podľa potreby hygienického náteru. Úhradu za poskytované sociálne služby upravuje Organizačná smernica č. Mgr.

Útulok pre občanov bez prístrešia Mesta Ružomberok so sídlom na ul. S. V Ružomberku žije približne 60 občanov bez domova, ktorý majú možnosť využiť služby útulku. Kapacita zariadenia je len 15 miest z toho 4 pre ženy a 11 pre mužov.

Občan - záujemca o poskytnutie služby v útulku si podá žiadosť na odd. Žiadosť spracuje a vybavuje bytový referent odd. poskytnutí sociálnych služieb v zariadení vydá odd. sociálnych služieb a zdravotníctva MsÚ súhlas príp. Naliehavé ubytovanie, vo výnimočných prípadoch môže povoliť správca zariadenia, bez vydania súhlasu odd. hlásiť odd. rušiť nočný kľud od 22.00 hod. Príchod obyvateľa do útulku, ktorému sa poskytuje dočasné sociálne ubytovanie je najneskôr do 21.30 hod. Oneskorené príchody po 21.30 hod. V prípade vyhlásenia mimoriadnej situácie, výnimočného stavu, alebo núdzového stavu, je prijímateľ povinný dodržiavať osobitné nariadenia/usmernenia vydané poskytovateľom sociálnych služieb a jeho zriaďovateľom, prípadne inými orgánmi verejnej správy. Táto povinnosť sa netýka situácie, kedy je nevyhnutné, aby prijímateľ zariadenie opustil (napr. pobyt v ústavnom zdravotníckom zariadení, alebo ak ide o vzájomnú dohodu s poskytovateľom sociálnej služby).

Fotografia interiéru útulku pre ľudí bez domova

O našom útulku OZ Centrum nájdených zvierat, ktoré je zriaďovateľom a aj prevádzkovateľom Ružomberského útulku, je nezisková organizácia, fungujúca z finančných, ale aj materiálnych darov. Vďaka týmto darom a nášmu úsiliu sa snažíme vytvárať čo najlepšie podmienky pre zvieratá, ktoré boli odvrhnuté, vyhodené na ulicu a vo veľkej miere kruto týrané. Každý psík ma zabezpečenú veterinárnu starostlivosť, čo nie je lacná záležitosť. Samozrejme každý deň stravu.

Pomôžte nám pomáhať Spolu môžeme zachrániť viac životov! Ak by ste nám chceli pomôcť, uvítame hlavne:

  • Matrace, vankúše a iné materiály s výplňou neberieme, pretože psíky to okamžite roztrhajú.
  • Momentálne kŕmime značkou Brit a Eminent, konzervy pre psíkov môžu byť hociaké.
  • Piškóty, sušené mäso a rôzne maškrty.
  • Hračky rôzne (okrem plyšových).
  • Dezinfekčné prostriedky používame Savo, Sanitol.
  • Potrebujeme taktiež gumené rukavice, papierové utierky, jar, mydlo na ruky, prostriedky na umývanie podlahy.

Príkov môžete prísť venčiť každý deň od 11.00 - 15.00.

tags: #utulok #ludi #bez #domova #ruzomberok